শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি কভার করে।
LEGAL REFERENCE
cb666 app গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সেটি এই নীতিতে বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে...
ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকেলেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারেতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিতডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনার জন্য ব্যবহার করি। আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ভার্সন লগ করা হয় নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের
জন্য। গেম সেশন ডেটা এবং বেটিং প্যাটার্ন সংরক্ষণ করা হয় প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য নূন্যতম তথ্য আদান-প্রদান করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা নীতির বিশ্বস্ততা যেভাবে নিশ্চিত করি
আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য কেন রাখা হচ্ছে। আমাদের নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং...
ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পলিসি
শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কোনো মার্কেটিং ডেটাবেসে...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন রাখি যাতে পুনরায় খোলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি, এরপর সব ডেটা...
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি...
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বড় সংশোধনের বিষয়ে অবহিত করি। আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে...
নীতি তুলনা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে তবে ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অধিকার সব জায়গায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। নিচের তালিকা...
দায়বদ্ধতা সীমা
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ক্ষেত্রে আমরা দায়ী এবং কোন ক্ষেত্রে দায়মুক্ত, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট পলিসি
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket এর প্রসেসিং সময় এবং ফি বর্ণনা করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিরাপত্তা বিবৃতি
নিরাপত্তা ট্যাব অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ দেখায়, যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবস্থা তুলে ধরে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠা সাধারণ প্রশ্ন, লাইভ চ্যাট এবং টিকিট সিস্টেমের বিবরণ দেয়, যখন এই নীতি নির্দিষ্টভাবে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি উল্লেখ করে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় সাধারণ অভিযোগ সাবমিশন রুট বর্ণিত আছে, কিন্তু ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের অভিযোগ এই গোপনীয়তা ইমেইল চ্যানেলের মাধ্যমে দায়ের করা উচিত।
নিয়ন্ত্রক উল্লেখ
সব পৃষ্ঠা একই স্থানীয় আইনি শর্তাবলী মেনে চলে এবং প্রতিটি নথিতে উল্লেখ থাকে যে সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয়, ডেটা রক্ষণও সেই মানদণ্ড অনুসরণ করে।
গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
আমরা অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং লেনদেন ফ্লো এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা সবসময় সামনে থাকে। নিবন্ধন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট নির্দেশনা এবং সম্মতি...
নিবন্ধনে স্বচ্ছ সম্মতি
সাইন-আপ ফর্মে প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে কেন সেই তথ্য প্রয়োজন – উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল নম্বর যাচাই এবং OTP পাঠানোর জন্য। আপনি চেকবক্স ক্লিক করলেই আমাদের গোপনীয়তা নীতির লিংক খুলে পড়তে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারেন। একটি "ডেটা ডাউনলোড" বোতাম আছে যা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ জেনারেট করে এবং এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল ইমেইলে পাঠায়।
লেনদেন লগের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা
পেমেন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা বা উত্তোলনের সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখানো হয়। আমরা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ওয়ালেট আইডির শেষ চার ডিজিট রাখি এবং বাকি অংশ মাস্ক করি নিরাপত্তার জন্য।
সেশন ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোল
সেটিংসে "সক্রিয় সেশন" সেকশনে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস এবং কোন আইপি থেকে লগইন আছে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে এক ক্লিকে সব সেশন লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন পছন্দ
প্রোফাইল সেটিংসে প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আলাদা টগল আছে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারেন এবং তাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা বা নিরাপত্তা সতর্কতা প্রভাবিত হবে না।
ডেটা অনুরোধ স্ট্যাটাস ট্র্যাকার
আপনি যদি ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্টের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ট্র্যাকিং টিকিট খোলা হয় যেখানে প্রতিটি ধাপের অগ্রগতি দেখতে পারবেন – অনুরোধ পাওয়া, যাচাইকরণ চলছে, প্রক্রিয়াধীন, সম্পন্ন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা নিবন্ধনে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য উত্তোলন প্রসেস করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লগ করা হয়। আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ডেটা নিরапত্তা বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো সোশ্যাল মিডিয়া বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ করি না এবং সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং KYC যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সিতে ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ক্লজ থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা প্রদান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল ডেটা রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তিন বছর সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য অ্যানোনাইমাইজড করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা রিটেনশন পলিসি প্রয়োগ করি এবং আপনি যেকোনো সময় অকাল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" ট্যাবে গিয়ে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বা "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতাম পাবেন। ডাউনলোড অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং এনক্রিপ্টেড ফাইল ইমেইলে পাঠানো হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয় এবং প্রক্রিয়া শেষে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়। বড় অনুরোধের ক্ষেত্রে [email protected] ইমেইল করতে পারেন।
প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেকর্ডে শুধুমাত্র ওয়ালেট আইডির শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে না থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেসিং পার্টনাররা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে কাজ করে।
প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি আপডেট সতর্কতা অন রাখতে পারেন যাতে প্রতিবার সংশোধনের সাথে সাথে জানা যায়। পূর্ববর্তী নীতি সংস্করণের তুলনা দেখতে চাইলে [email protected] ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা চেঞ্জলগ পাঠাবো।
আমরা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের জন্য উন্মুক্ত। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিক সেটি স্থগিত করি এবং সব ডেটা মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বয়স যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোলের জন্য রিপোর্টিং চ্যানেল রাখি।